Propuesta de indicadores en la gestión integral de residuos sólidos (girs) hacia la sostenibilidad de la ciudad de San Cristóbal, venezuela.

Resumen

Las ciudades sostenibles se caracterizan por instaurar prácticas que les permiten reducir su huella ecológica, asimismo, implementan sistemas de Gestión Integral de Residuos Sólidos (GIRS) que logran el aprovechamiento y valorización de los mismos, enmarcado en los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS), principalmente en la dimensión ambiental de la sostenibilidad. La presente investigación se desarrolló bajo un enfoque cualitativo con un diseño interpretativo, las diversas técnicas utilizadas en la recolección de datos fueron: observación directa, entrevistas no estructuradas y análisis documental. Aunado a esto, se establecieron aspectos comparativos de la GIRS de ciudades ecológicas, aplicando la metodología de la voz del cliente (VOC); así mismo, por medio del Critical to Quality Tree (CQT) se determinaron los criterios claves en la GIRS para la ciudad de San Cristóbal, definiéndose 16 indicadores medibles y cuantificables, donde siete de éstos cuentan con un sistema de semaforización para categorizar el rendimiento de los mismos; además de otros parámetros que brindan información complementaria para el análisis del sistema integral de residuos. La determinación de estos indicadores específicos permite establecer un monitoreo continuo de la efectividad de la GIRS y su aproximación a la sostenibilidad ambiental. Finalmente, se plantearon recomendaciones y propuestas enfocadas a la ampliación de aspectos de sostenibilidad y el uso de metodologías para definir los valores de referencia para indicadores complementarios.